SALGSBETINGELSER

Artikkel 1 - Salgsvilkårenes jurisdiksjon og definisjoner

Disse salgsbetingelsene er underlagt fransk lovgivning og vil bli tolket i samsvar med franske domstoler. På denne siden kan du få en fullstendig oversettelse på engelsk av salgsbetingelsene på dette nettstedet, slik at du kan lese og forstå dem.

De nedenfor oppførte ordene definerer :

" Nettsted " eller " nettsted " : nettstedet https://technostok.com og alle dets sider.
" Utgiver " : den juridiske eller fysiske personen som er ansvarlig for redigering og publisering av innhold på nettstedet.
" Bruker " : den personen som besøker og bruker nettstedet.
" Produkter " : alle varer (både fysiske og immaterielle) og tjenester som det er mulig å kjøpe eller som det er mulig å abonnere på på nettstedet.
" Kunde " : brukeren som kjøper et produkt eller en tjeneste på nettstedet.
" Forbruker " : som definert i det europeiske direktivet om forbrukerrettigheter, " fysiske personer som handler utenfor deres handel, forretning, håndverk eller yrke "

Artikkel 2 - Salgsvilkår og nettstedets formål

Disse salgsbetingelsene beskriver hele avtalen mellom nettstedet og kunden. De kan til enhver tid endres av utgiveren eller en av dennes representanter. Salgsbetingelsene som gjelder for brukeren er de som er gjeldende på datoen for tilkoblingen til nettstedet.

Juridiske merknader om nettstedets vert og utgiver finner du i nettstedets juridiske merknader; nettstedets retningslinjer for innsamling og bruk av brukernes data finner du i nettstedets personvernregler.

Følgende produkter selges på nettstedet : "Distributør av spesialverktøyløsninger og verktøy".

Nettstedet er gratis tilgjengelig for alle Internett-brukere. Anskaffelse av et produkt, opprettelse av en konto på nettstedet, og i bredere forstand navigering på nettstedet innebærer aksept av brukeren av hele gjeldende salgsvilkår, og brukeren erkjenner dermed å ha tatt full kunnskap og akseptert sistnevnte. For eksempel kan innsamlingen av denne aksepten materialiseres som en avkrysningsboks ved siden av setningen: "Jeg har lest og akseptert vilkårene og betingelsene på dette nettstedet". Avkryssingen i denne boksen anses å ha samme verdi som en håndskrevet signatur fra brukeren.

Brukeren anerkjenner verdien av bevis fra nettstedets automatiske registreringssystemer og vil ikke bestride disse bevisene i tilfelle en klage, med mindre han eller hun er i stand til å fremlegge bevis på det motsatte.

Aksept av disse salgsbetingelsene innebærer fra brukerens side at han eller hun har den nødvendige rettslige handleevnen til å gjøre det. Hvis brukeren er mindreårig eller ikke har rettslig handleevne til å inngå kontrakter, erklærer han eller hun å ha samtykke fra en forelder eller verge.

Artikkel 3 - Medlemskonto

Opprettelse av en konto er en forutsetning for å legge inn en bestilling på dette nettstedet. Til dette formålet kan medlemmet bli bedt om å oppgi noen få personlige opplysninger. Medlemmet forplikter seg til å oppgi korrekte opplysninger og til å varsle utgiveren om alle relevante endringer.

Den registrerte brukeren på nettstedet (medlemmet) har mulighet til å få tilgang til kontoen sin ved å logge inn ved hjelp av e-postadressen som ble oppgitt under registreringen og et passord, eller ved hjelp av innloggingsknapper fra tredjeparts sosiale nettverk. Brukeren er ansvarlig for å beskytte passordet han eller hun har valgt, og oppfordres til å bruke komplekse passord. Ved glemt passord kan medlemmet velge eller generere et nytt. Dette passordet er garantien for konfidensialitet av informasjon som finnes i brukerkontoen, og brukeren vil avstå fra å overføre eller kommunisere den til tredjeparter. Ellers vil nettstedet ikke holdes ansvarlig for uautorisert tilgang til en brukerkonto.

Formålet med datainnsamlingen er å opprette en medlemskonto ; denne kontoen gjør det mulig for kunden å sjekke alle bestillinger som er gjort på nettstedet med kontoen. Utgiveren av nettstedet kan ikke holdes ansvarlig hvis dataene på kontoen skulle forsvinne som følge av en teknisk feil eller force majeure-hendelse, denne informasjonen har ingen bevisverdi, men bare en informativ. Kontosidene kan fritt skrives ut av den aktuelle kontoinnehaveren, men kan ikke tas som bevis; de har kun informasjonsverdi og har som mål å effektivt hjelpe medlemmet med å administrere sine bestillinger eller bidrag.

Medlemmene står fritt til å slette kontoen sin på nettstedet. For å gjøre dette kan medlemmet sende en e-post til nettstedet og opplyse om at han eller hun ønsker å slette kontoen. Det er ikke mulig å gjenopprette data etter at kontoen er slettet.

Utgiveren forbeholder seg den eksklusive retten til å slette kontoen til ethvert medlem som kan ha brutt vilkårene og betingelsene på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til følgende tilfeller :

medlemmet har bevisst gitt falsk informasjon under registreringen og opprettelsen av en konto
medlemmet har vært inaktivt på nettstedet i minst ett år

Slettingen kan ikke anses som skadelig for det ekskluderte medlemmet, som ikke kan kreve noen form for kompensasjon for sletting av kontoen. Denne slettingen hindrer ikke utgiveren i å iverksette rettslige tiltak eller et søksmål mot medlemmet, dersom fakta skulle rettferdiggjøre det.

Artikkel 4 - Bestilling og kjøpsprosess

Varene og tjenestene som tilbys er de som er oppført i katalogen som er publisert på nettstedet. Disse produktene tilbys med forbehold om lagerbeholdning. Hvert produkt er oppført sammen med en beskrivelse gitt av utgiveren basert på beskrivelser fra leverandøren.

Produktbildene og informasjonstekstene som er tilgjengelige, gjenspeiler produktet så godt som mulig, men utgiveren kan ikke garantere at alle bilder gjenspeiler produktenes sanne utseende.

"Handlekurven" defineres som en immateriell beholder med alle varene eller tjenestene som brukeren velger å kjøpe ved å klikke på dem.

Så snart brukeren anser å ha valgt og lagt til i kurven alle produktene han eller hun ønsker å kjøpe, vil brukeren ha mulighet til å få tilgang til kurven ved å klikke på en lenke eller knapp som er gitt for dette formålet, og hvor han eller hun kan bekrefte bestillingen. Brukeren vil deretter bli omdirigert til en oppsummeringsside der antall, egenskaper og enhetspris for de bestilte produktene vil bli oppført slik at han eller hun kan se gjennom dem.

Hvis brukeren ønsker å bekrefte bestillingen, må han eller hun krysse av i den dedikerte avmerkingsboksen for å vise at han eller hun godtar disse salgsbetingelsene og trykke på send-knappen. Brukeren vil deretter bli omdirigert til en side der han eller hun skal fylle ut feltene i bestillingsskjemaet ved å legge inn noen personlige data som er nødvendige for å legge inn bestillingen.

Når brukeren har fylt ut og sendt inn skjemaet, blir han eller hun videresendt til betalingssiden der brukeren kan betale med kredittkort eller bankoverføringer, eller få tilgang til den nødvendige informasjonen for å sende en banksjekk.

En e-post vil snart bli sendt til brukeren med en bekreftelse på bestillingen og en liste over detaljer og pris.
Solgte produkter forblir selgerens eiendom inntil full betaling av prisen er betalt, i samsvar med denne klausulen om eiendomsforbehold.

Artikkel 5 - Priser og betalingsprosess

Prisene som er oppført i katalogen er priser i euro ekskl. avgifter (HT).

SASu Darantasia - Technostok forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst. Det er imidlertid kun prisen som vises i katalogen på bestillingsdagen som skal gjelde for kjøperen.

Brukeren kan legge inn bestilling på dette nettstedet og betale med kredittkort, bankoverføring, innkjøpsordre (hvis forhåndsgodkjent). Kredittkortbetalingene gjøres gjennom sikre transaksjoner levert av en online betalingsplattformleverandør.

Dette nettstedet har ingen tilgang til brukerbetalingsdata. Betaling skjer direkte til banken eller leverandøren av betalingsplattformen. Hvis brukeren betaler med banksjekk eller overføring, skal leveringsfristene som er definert i disse salgsbetingelsene kun løpe fra den datoen selgeren faktisk mottar betalingen, og selgeren har fullt valg av midler for å bevise denne datoen. Produktets lagerbeholdning er oppført på nettstedet, i beskrivelsen av hver enkelt vare.

Forlaget skal arkivere innkjøpsordrer og fakturaer på et pålitelig og varig medium, som en tro kopi. Digitale opptegnelser vil bli ansett av begge parter som bevis på kommunikasjon, bestillinger, betalinger og transaksjoner mellom dem.

Artikkel 6 - Utsatt betaling for profesjonelle kunder

Hvis det er uttrykkelig avtalt mellom forlaget og en profesjonell kunde (ikke-forbruker), kan denne kunden utsette betalingen av bestillingen sin. Hvis ikke annet er avtalt mellom forlaget og kunden, og oppgitt på fakturaen for bestillingen, gir forlaget kunden mulighet til å betale bestillingen 30 dager etter at tjenesten er utført eller produktet er mottatt. Forlaget vil ikke gi noen rabatt hvis betalingen mottas før forfall.

Ved forsinket betaling fra en profesjonell kunde (dvs. etter den fristen som ble avtalt ved bestilling og som er angitt på fakturaen), vil et forsinkelsesgebyr på 10 % av det totale beløpet som er angitt på fakturaen automatisk og uten videre tilfalle forlaget, uten at det er nødvendig med noen formell forhåndsvarsel, og alle beløp som kunden skylder forlaget, vil forfalle til umiddelbar betaling. Dette forhindrer ikke forlaget fra å anlegge søksmål som han eller hun måtte ha rett til å anlegge på grunn av den forsinkede betalingen.

Dette forsinkelsesgebyret er en årlig prosentsats, og kan om nødvendig konverteres til en daglig prosentsats; sistnevnte må da multipliseres med antall dager mellom den avtalte fristen og datoen betalingen mottas (eller dagens dato, hvis betalingen ikke har blitt utført ennå).

I tillegg har forlaget, i henhold til artikkel L441-6 i den franske handelsloven og i tilfelle forsinket betaling, rett til å kreve betaling fra kunden av et engangsbeløp på 40 € (som angitt i artikkel D441-5 i den franske handelsloven).

Hvis betalingsbetingelsene som er angitt ovenfor i dette avsnittet ikke overholdes, kan forlaget :

kansellere den aktuelle bestillingen og dermed ikke levere varen eller tjenesten som kunden har bestilt
avbryte oppfyllelsen av sine forpliktelser overfor kunden
kansellere eventuelle rabatter som tilbys kunden

Artikkel 7 - Levering eller formidling

Leveringskostnader vil bli vist til kunden før betaling. Nettstedet har ingen geografisk begrensning for levering, bestillinger kan sendes hvor som helst i verden.

Med mindre annet er oppgitt, lover utgiveren å sende produktene innen maksimalt tretti (30) dager etter mottak av bestillingen.

Kjøperen er ansvarlig for å kontrollere at de leverte varene er i samsvar med bestillingen på leveringstidspunktet. Eventuelle avvik vedrørende leveransen (skade, manglende produkt sammenlignet med leveringsordren, skadet pakke, ødelagt produkt ...) må angis av kjøperen på leveringsskjemaet, som håndskrevne reserver, ledsaget av hans eller hennes signatur. Kjøperen skal åpne enhver defekt eller skadet pakke i nærvær av transportøren og få sistnevnte til å bringe tilbake de skadede varene. Hvis kjøperen ikke overholder disse kravene, og hvis selgeren dermed mister enhver mulighet til å anke mot transportøren, vil kjøperen alene bære konsekvensene av skaden på produktene.

Ethvert krav som ikke er fremsatt i henhold til reglene som er definert ovenfor og innen de definerte tidsfrister, vil ikke bli tatt i betraktning og vil frigjøre SASu Darantasia - Technostok fra ethvert ansvar overfor kjøperen.

I tilfelle feil ved levering eller tilbaketrekking (hvis aktuelt), må ethvert produkt som skal byttes eller refunderes returneres til SASu Darantasia - Technostok, hele, i perfekt stand. Utgiveren vil ikke være ansvarlig for eventuelle feil som følge av en feil eller feil betjening av kjøperen.

Hvis pakken returneres til kjøperen per post, vil SASu Darantasia - Technostok kontakte kjøperen ved mottak av pakken for å be om ytterligere tiltak angående bestillingen. Hvis kjøperen ved en feil har avvist pakken, kan han eller hun be om å få pakken sendt på nytt ved å betale fraktkostnaden for den nye forsendelsen på forhånd. Denne kostnaden må betales selv for bestillinger der frakten var gratis ved bestilling.

Enhver forsinkelse i levering over syv (7) virkedager kan føre til kansellering av salget til forbrukerinitiativet, etter skriftlig forespørsel fra ham eller henne med rekommandert post med bevis på mottak. Kjøperen vil da få refundert alle kostnadene som er involvert i bestillingen innen en periode på maksimalt fjorten (14) dager. Denne klausulen gjelder ikke hvis forsinkelsen i leveringen skyldes streik blant transportørens ansatte, eller en force majeure-hendelse utenfor forlagets kontroll.

Artikkel 8 - Modell for angrerettskjema

I henhold til artikkel L.221-18 og følgende i den franske forbrukerloven, kan kjøperen vente opptil fjorten (14) virkedager fra datoen for levering av bestillingen for å returnere ethvert produkt som ikke passer ham eller henne og be om bytte eller refusjon uten straff, med unntak av returfraktkostnader, innen 14 virkedager etter at han eller hun har bedt om det.

Produktet må returneres i perfekt stand og i uskadet originalemballasje. Hvis det er aktuelt, må det returneres sammen med alt tilbehør. Returkostnadene i tilfelle angrerett må betales av kjøperen, og det anbefales at kjøperen returnerer produktet gjennom en sporet pakke.

Hvis ovennevnte vilkår ikke oppfylles, mister kjøperen angreretten, og produktet vil bli returnert til ham eller henne på hans eller hennes bekostning.

Denne følgende modellen kan brukes av enhver forbruker (ikke-profesjonell) kunde, innenfor de grenser og betingelser som er angitt i disse salgsbetingelsene, for å be om tilbaketrekking fra enhver kontrakt med SASu Darantasia - Technostok inngått når du legger inn en bestilling på nettstedet.

Til: SASu Darantasia - Technostok, 2 rue de la Futaie, La Frette - 38660 Le Touvet FRANCE
Jeg/vi* ber herved om å trekke oss fra kjøpsavtalen knyttet til følgende ordre
Ordrenummer:
Bestillingsdato:
Mottaksdato:
Produktnummer og antall:
Forbrukernavn:
Forbrukeradresse:
Forbrukersignatur:
Dato:

Artikkel 9 - Produktgaranti

Alle produkter som kjøpes på dette nettstedet er beskyttet av følgende juridiske garantier (fransk Code Civil) ;

Garanti for samsvar

I henhold til artikkel L.217-4 og følgende i den franske forbrukerloven (Code de la Consommation) skal selgeren levere varer i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for mangler som oppstår under leveringen av produktet. Garantien for samsvar kan utøves hvis det foreligger en mangel ved levering av produktet, eller hvis mangelen viser seg innen 24 måneder etter leveringsdatoen (6 måneder hvis bestillingen ble lagt inn før 18. mars 2016 eller varen som selges er brukt).

Etter denne perioden på 24 måneder (6 måneder hvis bestillingen ble lagt inn før 18. mars 2016 eller den solgte varen er brukt), er det imidlertid opp til kunden å bevise at feilen eksisterte på leveringstidspunktet.

Garanti for skjulte feil

I henhold til artikkel 1641 til 1649 i den franske Code Civil, kan kunden be om utøvelse av en garanti for skjulte feil hvis de vurderte feilene ikke vises på leveringstidspunktet, før kjøpet (og derfor ikke skyldes normal slitasje på produktet, for eksempel) og er alvorlige nok (feilen må gjøre produktet uegnet til den bruken det er ment for, eller hindre denne bruken i en slik grad at kjøperen ikke ville ha kjøpt produktet eller ikke ville ha kjøpt det til en slik pris hvis han eller hun hadde kjent til feilen).

Hvis et produkt som er solgt på nettstedet ikke er i samsvar med kravene, kan det returneres til utgiveren, som vil refundere eller bytte det. Hvis et produktbytte ikke er mulig (f.eks. foreldet eller utsolgt produkt), vil kjøperen bli refundert med banksjekk for bestillingsbeløpet minus transportkostnadene knyttet til sending av den opprinnelige bestillingen.

I tillegg til de ovennevnte juridiske garantiene, er produktene som selges på dette nettstedet beskyttet av en annen garanti, som tilbys av utgiveren, under følgende betingelser :

Mulighet for å bytte et ubrukt produkt som er skadet under transport.

Artikkel 10 - Kundeservice

Nettstedets kundeservice er tilgjengelig via e-post ved hjelp av kontaktskjemaet som er tilgjengelig på nettstedet eller via post på denne adressen SASu Darantasia - Technostok, 2 rue de la Futaie, La Frette - 38660 Le Touvet FRANCE, hvor utgiveren forplikter seg til å gi svar innen 7 dager.

SASu Darantasia - Technostok stiller også en hotline eller hjelpelinje til rådighet for sine brukere og kunder, slik at de kan diskutere sine problemer. Hotlinen kan kontaktes på telefonnummer +33972359307.

Artikkel 11 - Ansvar

Utgiveren kan ikke holdes ansvarlig for kontraktsbrudd på grunn av force majeure, inkludert, men ikke begrenset til, total eller delvis streik i posttjenester, transportører eller katastrofer forårsaket av flom eller brann. Når det gjelder kjøpte produkter, er SASu Darantasia - Technostok ikke ansvarlig for eventuelle følgeskader på grunn av nåværende, handelstap, driftstap, tap av fortjeneste, skade eller utgifter som måtte oppstå.

Valg og kjøp av et produkt er kundens eget ansvar. Total eller delvis manglende evne til å bruke et slikt produkt på grunn av utstyrets inkompatibilitet kan ikke føre til noen form for kompensasjon, refusjon eller tvil om utgiverens ansvar, bortsett fra i tilfelle av en bevist skjult mangel, manglende samsvar, skadet vare eller ekte utøvelse av angrerett (hvis kunden ikke er profesjonell og angreretten gjelder for kontrakten, i henhold til artikkel L.221-18 og følgende i den franske Code de la consommation).

Brukeren samtykker uttrykkelig i å bruke nettstedet på egen risiko og under eget ansvar. Nettstedet gir brukeren veiledende informasjon, og det kan forekomme feil, mangler, utelatelser, feilaktige opplysninger og andre ambivalenser. Utgiveren vil uansett ikke være ansvarlig for :

direkte eller indirekte skade, inkludert, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, inntektstap, tap av kunder eller data som kan oppstå som følge av bruk av dette nettstedet eller manglende evne til å bruke det;
eventuelle funksjonsfeil, manglende tilgang, misbruk, feil konfigurasjon av brukerens datamaskin, eller for brukerens bruk av en uvanlig nettleser;
innholdet i annonser og andre lenker eller eksterne kilder som brukeren kan få tilgang til via nettstedet.

Fotografiene og de visuelle produktene som presenteres på nettstedet har ingen kontraktsverdi, og utgiveren av dette nettstedet kan ikke påta seg ansvaret hvis produktspesifikasjonene er forskjellige fra visningene på nettstedet, eller hvis de er feil eller ufullstendige.

Artikkel 12 - Immaterielle rettigheter knyttet til informasjon publisert på dette nettstedet

Med mindre annet er oppgitt, er det utgiveren eller dennes lisensgivere som eier de immaterielle rettighetene til nettstedet og materialet på nettstedet.

Kopiering av innhold, inkludert, men ikke begrenset til logoer, tekstinnhold, bilder eller videoer, er strengt forbudt og vil bli ansett som forfalskning.

Enhver bruker som blir funnet skyldig i forfalskning, vil sannsynligvis få kontoen sin slettet uten varsel eller kompensasjon, og denne slettingen forhindrer ikke utgiveren eller dennes representant fra å iverksette rettslige tiltak eller et søksmål mot medlemmet, dersom fakta skulle tilsi det.

Varemerker og logoer som vises på nettstedet er deponert av utgiveren eller muligens av en av dennes partnere. Som sådan pådrar enhver person som fortsetter med deres representasjoner, reproduksjoner, sammenvevninger, distribusjon og repriser seg straffer som er forutsatt i artiklene L. 713-2 og følgende i den franske koden for immateriell eiendom.

Artikkel 13 - Rammeverk for salgsvilkår

Hvis noen av disse vilkårene og betingelsene skulle bli erklært ugyldige av en domstol, skal slik ugyldighet ikke omfatte andre klausuler, som fortsetter å være i kraft. Disse salgsbetingelsene beskriver hele avtalen mellom brukeren og nettstedet. De erstatter alle tidligere eller samtidige skriftlige eller muntlige avtaler. Salgsbetingelsene kan ikke overdras, overføres eller underlisensieres av brukeren selv.

En trykt versjon av salgsbetingelsene og eventuelle varsler gitt i elektronisk form kan kreves i rettslige eller administrative prosesser i forbindelse med vilkårene. Partene er enige om at all korrespondanse i forbindelse med disse salgsbetingelsene skal være på fransk.

Artikkel 14 - Berettiget lov og forbrukermekling

Disse salgsbetingelsene er underlagt fransk lov.

Med unntak av bestemmelser om offentlig orden, kan enhver tvist som måtte oppstå i forbindelse med gjennomføringen av disse salgsbetingelsene, forelegges forlaget med sikte på en minnelig løsning før eventuelle rettslige skritt.

Det presiseres uttrykkelig at krav om minnelig ordning ikke avbryter eller setter til side fristene som er fastsatt for å innlede rettslige skritt. Med mindre annet følger av ordre public-bestemmelser, skal enhver rettssak vedrørende gjennomføringen av denne kontrakten være underlagt jurisdiksjonen til den lagmannsretten som er henvist til.

Forbrukermegling

I henhold til artikkel L.612-1 i den franske forbrukerloven garanterer SASu Darantasia - Technostok SASu at kunden kan søke gratis forbrukermegling for å løse eventuelle tvister med utgiveren i minnelighet.

SASu Darantasia - Technostok SASu tilbyr sine ikke-profesjonelle kunder mekling av følgende mekler :

MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION AGREE - DEVIGNY MEDIATION
contact@devignymediation.fr
https://www.devignymediation.fr/consommateurs.php

Mekling er ikke obligatorisk, men tilbys kun for å muliggjøre uformell løsning av tvister og unngå unødvendige rettssaker.

Alle rettigheter forbeholdt - 9. mai 2023